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  3. 服務中心SERVICE
    您的位置: 首頁 › 售后服務 › 退換貨原則

    退換貨原則

    一、符合以下條件,可以要求換貨 

    (1)客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的。
    (2)實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的。

    換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系。我們會為您重新發貨,貨物到達時間順延。
                                
    二、符合以下條件,可以要求退貨 

    客戶收到貨物后兩天之內,

    (1)發現商品有明顯的制造缺陷的。
    (2)貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的。
    (3)由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日7天還沒收到貨物的。
                               
    退貨流程:客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系,我們會在三個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。

    三、在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求

    (1)貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的。
    (2)超過退換貨期限的退換貨要求。
    (3)退換貨物不全或者外觀受損。
    (4)客戶發貨單據丟失或者不全。
    (5)產品并非我們提供。
    (6)貨物本身不存在質量問題的。

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